Какие тренды в современном взаимодействии нужно учитывать, если вы хотите достичь своих целей в коммуникации? Как направлять фокус внимания собеседника и расставлять нужные вам акценты? Как управлять его реакциями, особенно когда вам предстоит сообщить не самые оптимистичные новости? Как критиковать, не рискуя, что ваш оппонент обидится, разозлится и прекратит диалог? Как реагировать на манипуляции и провокации?
Конкретные и прикладные ответы на все эти вопросы звучат на мастер-классе.
Конкретные и прикладные ответы на все эти вопросы звучат на мастер-классе.