1. Оценка ЦА (целевой аудитории): ожидания, восприятие, реакции
2. Адаптация контента с учетом оценки ЦА
3. Как говорить интересно о будничных вещах, понятно — о сложных, убедительно — о проблемных
4. Что противопоставить клиповому мышлению, как управлять вниманием аудитории, как конкурировать с айфонами и соц. сетями
5. Как заслужить авторитет в эпоху, когда разрушена сакральность знаний?
6. Как и что говорить, чтобы: слушали, услышали, поняли, поверили, согласились.
7. Обратная связь с аудиторией — приемы коммуникации